Conditions générales d'utilisation

Objet

Ces conditions encadrent l'utilisation de la plateforme MetArt, qui met en relation des clients et des artisans et prestataires au Bénin. Version provisoire, à valider par Métiers Artisans Bénin SARL.

Compte

L'inscription demande un numéro de téléphone ou une adresse électronique vérifiés. Chacun est responsable de la confidentialité de son mot de passe.

Les informations fournies doivent être exactes ; MetArt peut suspendre un compte en cas d'abus, avec un motif.

Devis, contrats et paiements

Le contrat est conclu entre le client et le prestataire ; MetArt en conserve la preuve signée.

Les paiements passent par MetArt et sont reversés au prestataire étape par étape, déduction faite de la commission annoncée.

Litiges

En cas de désaccord, chaque partie peut ouvrir un litige. L'équipe MetArt examine le dossier et rend une décision motivée.